会议接待工作

迎接工作。迎接工作在地陪的整个接待服务中至关重要，其好坏直接影响到以后接待工作的质量，因此，为保证迎接工作的顺利进行，地陪应在旅游团抵达前做好各项准备。

接到旅游团后，伍方会议服务都要做到必须工作：

①作简短自我介绍，并向游客表示欢迎；

②核实实到人数，如与计划不符应及时报告有关部门；

③与领队、全陪一起集中清点旅游团行李，核实无误后办好交接手续；

④提醒游客检查并带好随身物品，然后引导游客上车，并礼貌地清点人数。

在交通港至下榻宾馆途中，地陪应做好：

①代表所在接待社向旅游团全体游客致欢迎辞；

②若存在时差，帮助游客调整时间；

③进行首次沿途导游讲解；

④在下车前告诉游客下次集合的时问、地点和旅游车车牌号。

资料整理：小艳