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如何结合城市资源让客户满意

发布时间:2012-06-10   内容来源:杭州年会策划公司 http://www.58meeting.com

    旅游业正处于从传统观光旅游向以会奖旅游为核心的高端旅游发展的重要转型时期。伍方会议服务认为会议目的地的建设对城市政府部门乃至产业链中的各个企业而言显得尤为重要。
    趋势中国传播机构作为整合传播咨询服务公司,在会议目的地建设中承担着品牌建设与推广的角色。趋势中国传播机构为客户提供完美的品牌营销方案,如广告投放、软文传宣、发布会召开、新品上市等信息的发布等。我认为,无论是社团会议还是企业会议,会议场地选择、媒体宣传、会议策划及配套设施的布置等每个环节都是会议活动成功与否的关键。
    首先,会议场所的选择应符合企业的定位及会议的主题。理想的会议目的地选择应有以下几种方式:对于特别的目的地而言,独特的旅游资源是取胜的关键。例如,像西藏这样的目的地,这座城市所拥有的,可以称得上是独一无二的。而对于普通的会议目的地来说,客人对软件服务的要求要远远高于对旅游资源的需求。以三亚为例,它的会奖需求市场前景巨大,但软实力和接待能力有限,可能导致大到事故,小至投诉的情况的出现。
    其次,在为客户选择会议举办地时,我们必要考虑三个因素:1、客户满意度因素。从目的地的软硬件条件出发,让客户真正满意;2、利润最大化因素。我们会根据客户的需求选择多个会议目的地,或者一个客户固定在某地举办会议。这样可以让我们更多地了解目的地的信息及服务,并形成长期合作关系,保证公司利益最大化;3、旅游资源的优势。目的地一定要有吸引客户的独特之处。
    另外,在会议目的地城市发展过程中,除了政府的重视和正确的引导之外,还需要完善的城市基础设施。对于那些暂不具备会议产业发展条件的城市,在争取某个会议落地时,我们伍方认为一定要结合本城市核心产业发展方面的优势。

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