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  • 十年倾心汽车服务 伍方欲打造汽车服务“浙品牌”

  • 信息来源:杭州伍方会议服务www.58meeting.com   最后发表时间:2017-02-17   浏览量:4371
  •   二月的的杭州,寒气还未散去,早上六点,韩博已经穿戴整齐。今天将有一场大型的会议在杭州召开,而负责整场会议汽车服务的正是韩博的伍方汽车服务。“今天这场会议人数多,路线路况也较为复杂,临边情况多,不放心,还是要亲自跟着,客户的体验最重要。”

    十年倾心汽车服务 伍方欲打造汽车服务“浙品牌”

      不仅仅是提供服务 伍方更是处理器

      从最根本客户角色着手,利用一线执行小组的方式解决客户在多边嘈杂的会议初期,遇到的各种关于用车,接待方面的困扰,伍方汽车这一家2015年才正式成立的汽车服务公司迅速的站稳脚跟,并且获得了业内及客户的一致认可。“我涉足汽车行业已经十年年了,多年的从业经验让我看到了很多客户困扰的核心:费用、车型、数量、驾驶员不配合、人员流动时找不到主要负责人,所有人都在忙自己的事情,一旦面对突发情况没车没人没办法”韩博这样阐述自己创立伍方汽车的原因,“我们伍方希望成为用车方和主办方之间关于车辆接送内容的处理器。”

      客户的满意使伍方汽车成长

      伍方汽车服务涉及多个领域的用车,除了按照客户需求来安排车辆参与婚车、展车、电影电视广告拍摄用车、商务接送外,伍方汽车还将浙江省内超跑豪车、高端商务做了一个整合,“这样,我们在高端用车方面,也有了一个很好的基础”“目前汽车服务市场血拼价格的市场乱象不存在,伍方汽车打造的是服务质量,客户省心。而这句话要真正的走进客户的心里,而不仅仅停留在嘴上,只有把自己的硬件软件都做好,我们才能给客户一个满意服务”

      “而客户的满意笑容,不仅仅是我们的动力,也是鞭策。伍方汽车这两年来的成长,离不开客户的信任和满意”韩博说到此处时,满脸都是激动的神色。

      优先考虑各种可能 确保客户体验

      “这么说,会议用车非常有特殊性,相信开过会、参加过会议的朋友都知道,临时变化特别多,导致后备车辆多,费用过高,所以我们需要提前考虑好怎么合理安排直行车辆转换后备车辆,而在整个路程中,我们首先要保证行车安全以及统一指挥,驾驶员要提前做好培训,路线疏通,同时每一个驾驶员都要耐心服从调配,从而将各种意外降低到最低”

      伍方走向全国 打造“浙品牌”

      “目前已知在收集一线客户对于用车需求以及困扰反馈,并且成立了沟通组,在基数量足够的情况下,公司将会确定最终方案,开始搭建属于我们伍方汽车自己的APP平台,最终将平台复制到中国大江南北。”韩博向我们阐述了伍方汽车的勃勃雄心,“将伍方汽车打造成汽车服务行业的‘浙品牌’是我们伍方人一致的目标。”

    文章地址:http://www.58meeting.com/news/article-3954.html

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