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会议礼貌用语有哪些

发布时间:2021-07-26   内容来源:杭州年会策划公司 http://www.58meeting.com
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语无论是在生活中还是在会议活动中起着非常重要的作用。
礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。生活中多用一些礼貌用语会让人觉得你这个人很有素养。
那么,礼貌用语有哪些,下面就是杭州年会策划公司小编给大家整理的生活用语、工作用语、服务用语这几类礼貌用语,希望对大家有所帮助!
 
 
生活用语
礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
 
 
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
 
感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
 
 
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
 
接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
 
告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
 
 
工作用语
接听电话用语:
1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
2、我就是,请问您是哪位?......请讲.
3、请问您有什么事?
4、您放心,我会尽力做好这件事。
5、不用谢,这是我们应该做的。
6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)
8、您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。
打电话用语
10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您?
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起,我打错电话了。
 
接待会议来客用语:
14、请进!
15、您好!同志您是......?
16、请问您找谁?
17、他(她)不在,请问有事需要转告吗?
18、×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。
19、对不起,让您久等了。
20、请坐(请喝茶)。
21、我就是,请问有事需要办理吗?
22、请稍等,我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况,我们尽快办理。
24、对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗?
(以上第23—24句同样适合接听电话)
25、不用谢,请慢走!
 
到单位办事用语
26、对不起,打扰您一下。
27、请问×××股(室)在那间房?
28、请问×××同志在吗?
29、非常感谢您(麻烦您了)。
30、请留步/留步。
 
总结:多运用“请”字,会显得很尊重对方。
 
会议服务用语
基本用语:
1、“欢迎”、“欢迎您”、“您好”,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。
2、“谢谢”、“谢谢您”,用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。
3、“请您稍侯”或“请您稍等一下”,用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。
4、“打扰一下”或“不好意思,打扰一下”,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
5、“让您久等了”,用对等候的客人,本着热情与表示歉意。
6、“对不起”或“实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。
7、“再见”、“您慢走”、“欢迎下次光临”,用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
 
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