2012-02-18 酒店会议常识介绍 1．会议的性质： 为政治、经济、文化、商贸及交流服务的活动。 2．会议的市场规模： 根据国际大会和会议协会（ICCA）统计：以国际会议为例：每年全世界每年举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个， 其市场价值超过2800亿美圆。 ... 阅读全文
2012-02-18 会议操作事项介绍 ■预算 会议及展览的预算不是一个概念。通常而言，会议预算包括以下几个方面： 1、交通费用 交通费用可以细分为： (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通 ... 阅读全文
2012-02-17 接待礼仪总结 一、握手 1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。 2、时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。... 阅读全文
2012-02-17 会议接待指南 一、根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作， 让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。 二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。 三、会议期间... 阅读全文
2012-02-16 商务送礼规则 ①礼重情义：送礼时，切不可简单地以金钱替代。赠送生日礼品的最佳选择一般是工艺品、生日蛋糕、鲜花、贺卡等，于小中见大。同时不在乎您送的礼品有多重，而在于您能记住您亲友的生日，不忘送上一份温馨的祝福。 ②投其所好：送礼应送到受礼方的心坎里，你需要注意观察并了解对方喜... 阅读全文
2012-02-15 会议会展保险 组织展览需要办理保险。展览会组织者一般不负责展出者展品的丢失、损坏和人员的伤亡事故，以及在展台内发生的第三者伤亡事故。因此，展出者需要自行安排保险。保险涉及投保险种、投保金额、投保期限等问题。保险不仅涉及展品和运输，还涉及展台人员、参观者等。 展览涉及的险种比一... 阅读全文
2012-02-15 会议的整体服务介绍 场地 说起会议，我们第一点想到的就是场地问题，在那里开会？这是一个关键的元素。一个好的会议会展场所对会议的整体形象和质量起着显著的效果。 对场地，我们本着与人为本的原则： 1、通过与您沟通，为您找寻一个适当的合乎身份地位的而且是合适预算的场所。 2、负责... 阅读全文
2012-02-14 会议紧急事件处理 要测试会议筹办人经验最好的方式是他(她)对于处理危机和紧急事件的能力。会议筹办人不可避免在这种状况下扮演领导角色，而且需证明有足够能力处理，虽然其他人也有责任处理在会中所发生的各种紧急事件，但是会议筹办人最终还是要去确定所有发生的因素。事前能列出紧急事件可能发生的项目，... 阅读全文
2012-02-14 会议管理的要素 专业会议管理需确立明确目标，通过信息采集与创新设计提升会议价值。制定周密计划并严格实施现场管理，同时预留灵活应变空间。始终将与会者置于首位，合理控制预算并善用技术辅助，辅以成熟的危机预案。最终通过优质内容与细致总结，确保会议实效与持续吸引力。 阅读全文
2012-02-13 会议记录的重点 会议记录应该突出的重点有： （1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动； （2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解； （3）权威人士或代表人物的言论； （4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论； （5）... 阅读全文
